中國連鎖經(jīng)營協(xié)會彭建真：消費(fèi)者數(shù)據(jù)是品牌未來發(fā)展的基石

新京報(bào)訊（記者于桂桂）8月24日 ，由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（簡稱“CCFA”）和阿里云聯(lián)合舉辦的“常青品牌增長破局”高峰論壇在北京舉行。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真現(xiàn)場表示，未來品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型將在消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)、新型零售關(guān)系等方面發(fā)力  ，消費(fèi)者數(shù)據(jù)是發(fā)展基石 。

在本次論壇上 ，來自零售相關(guān)企業(yè)高層，以及專家學(xué)者以數(shù)字化思維探討新消費(fèi)時代下，零售企業(yè)該如何做到歷久彌新，實(shí)現(xiàn)二次增長。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真表示，當(dāng)前大部分實(shí)體零售企業(yè)和品牌都面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題。未來品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將在消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)、B2C能力構(gòu)建、新型零售關(guān)系三個方面發(fā)力
。

彭建真稱，企業(yè)首先要有消費(fèi)者的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，消費(fèi)者數(shù)據(jù)是品牌未來發(fā)展非常重要的基石 ，如何構(gòu)建全渠道和全域消費(fèi)資產(chǎn)，對企業(yè)而言非常重要。其次
，品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型要增強(qiáng)B2C能力的構(gòu)建
。此外 ，消費(fèi)者品牌將來的著力點(diǎn)應(yīng)該是建立新型零售關(guān)系，將來零售商和供應(yīng)商不管是在倉儲、物流還是區(qū)塊管理 、門店運(yùn)營等方面都可以利用數(shù)字化技術(shù)做更高效的工作，提高企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)率