為什么我們?cè)絹?lái)越難找到人工客服了？

編輯導(dǎo)語(yǔ)
：不知道從何時(shí)起，我們?cè)絹?lái)越難找到人工客服了 。有疑問只能和智能客服對(duì)話
，甚至于有時(shí)候問到火冒三丈，問題得不到解決 。為什么如今越來(lái)越難找到人工客服了？人工客服的減少
，使得智能客服成為主體，作為產(chǎn)品經(jīng)理
，我們可以如何優(yōu)化智能客服